# Что такое memo/тег и когда он обязателен

Иногда сервис даёт два реквизита для получения криптовалюты: **адрес** и **memo/тег**. Если забыть memo/тег, перевод может успешно пройти в блокчейне, но не зачислиться автоматически на ваш аккаунт.

## Зачем нужен memo/тег

Некоторые платформы используют один депозитный адрес для многих пользователей. Memo/тег — это дополнительный идентификатор, который помогает платформе понять, кому принадлежит депозит.

## Когда его нужно указывать

Memo/тег обычно обязателен, если:

* Вы пополняете баланс на бирже или в сервисе, который хранит средства за вас.
* Сервис показывает отдельное поле memo/тег при пополнении.
* Сервис прямо пишет “memo обязателен”, “tag required” или похожее.

## Что будет, если не указать memo/тег

Транзакция может быть подтверждена сетью, но сервис не сможет автоматически сопоставить депозит с вашим аккаунтом. Восстановление иногда возможно, но обычно требует обращения в поддержку и дополнительной проверки.

{% hint style="warning" %}
Если получатель просит указать memo/тег, обязательно добавьте его перед подтверждением перевода.
{% endhint %}

## Как избежать ошибок

* Копируйте memo/тег символ‑в‑символ.
* Проверяйте сеть и реквизиты получателя (TON, TRON, Solana).
* Если сомневаетесь, уточните у сервиса, какие поля обязательны.

## Полезные ссылки

* [Что делать, если забыл указать Memo?](/ru/baza-znanii/chasto-zadavaemye-voprosy/chto-delat-esli-zabyl-ukazat-memo.md).
* [Как совершить перевод?](/ru/baza-znanii/perevody/kak-sovershit-perevod.md).
* [Как отследить перевод криптовалюты (TXID, статус, подтверждения)](/ru/baza-znanii/perevody/kak-otsledit-perevod-kriptovalyuty.md).


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.mytonwallet.io/ru/baza-znanii/obshee-o-kriptovalyute-i-mytonwallet/chto-takoe-memo-teg.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.